Handleiding app

PERFECTE PRODUCTONDERSTEUNING ALTIJD BINNEN HANDBEREIK


Bij fysieke producten hoort een gebruikershandleiding. Maar de papieren handleiding is op z'n retour. De mobile app blijkt een waardig opvolger.

Niet alleen heeft de eindgebruiker de handleiding altijd binnen handbereik, ook kunnen montage, gebruiks- en reparatievoorschriften visueel worden ondersteund met behulp van (interactieve) 2D en 3D tekeningen, foto- en videomateriaal.
 

FUNCTIONALITEITEN

  • handleidingen altijd bij de hand in digitaal formaat (HTML, PDF)
  • duidelijke instructievideo's voor montage en reparatie
  • gebruikersvriendelijke uitleg bij storingsmeldingen
  • de juiste onderdelen en 'consumables' bestellen via de app
  • uitgebreide statistieken over het downloaden en gebruik van handleidingen 
 

TOEPASSINGEN

Gebruik de handleidingen-app:
  • om merkbeleving ook na de aankoop te versterken
  • als eerste stap op weg naar een complete service-app
  • om te leren aan welke ondersteuning klanten behoefte hebben
  • als handig hulpmiddel voor dealers en installateurs
  • om gebruikers tijdig vervangende onderdelen te laten bestellen